佛山市南海鴻運陶瓷機械有限公司
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瓷磚切割機最痛恨不符怎人的商家,曾經也揭發了不少商家欺騙消費者的事情,但是這種事情還是會不斷的出現,瓷磚切割機一直關注瓷磚市場,因為兩者之間有著密切的聯系,但是我們關注的同時,也發現了很多瓷磚銷售上的不負責任的行為,今天瓷磚切割機就予以揭發。
瓷磚貼好后明顯凸起,瓷磚切割機發現有問題,店方檢測人員稱質量確有問題,店方經理卻稱沒有問題。這經理“眼水”咋這差?目前,經西漢正工商所調解,消費者已獲得補償5000元。
近日,家住沌口的消費者羅女士到硚口金太陽建材城一瓷磚專賣店購買了近30箱瓷磚,用于家中裝修。羅女士請專業安裝師傅貼好瓷磚后,無意中發現瓷磚中部明顯凸起,十分影響美觀。隨后,她仔細檢查發現,所購瓷磚中約有60%存在凸起的問題。
羅女士趕緊向瓷磚店反映問題,于是店方安排了一名瓷磚檢測人員到羅女士家中查看。經檢測,該檢測人員表示這批瓷磚平整度有問題,確實存在質量問題。同時,該檢測人員現場對問題瓷磚拍照,并表示會向領導反映存在的問題。幾天后,店方一名經理來到羅女士家中,他查看了瓷磚后稱沒有問題,并拒絕對瓷磚存在的凸起問題負責。
羅女士覺得店方這樣的態度很不負責,隨后她向西漢正工商所投訴。該所執法人員對當事雙方進行了細致的調解,最后店方答應一次性補償羅女士5000元,并當場支付。對此處理結果,羅女士表示很滿意。
瓷磚切割機提醒消費者,遇到此類產品質量問題時,要掌握好相關證據,特別是質檢報告,這樣在維權時才會處于有利地位。
我們的市場環境是靠自覺維護的,瓷磚切割機為了維護行業內的市場環境,一直在做著自己的努力,同時發現其他領域的問題也會揭發出來,這是瓷磚切割機作為一個負責任廠家的表現,也是我們公司形象的正能量體現,瓷磚切割機今后還將繼續關注瓷磚市場。